Яңалыклар
-
Тискәре кешеләр белән ничек мөгамәлә итәргә
Клиентлар белән эшләгәндә, сез вакыт-вакыт чуар кеше белән эш итәрсез дип көтәсез.Ләкин бу ел бик күп тискәре күренешләр тудырды - һәм сез, мөгаен, элеккегә караганда күбрәк усаллык белән очрашырга мөмкин.Шуңа күрә өметсез, тискәре клиентлар белән эшләргә әзер булу элеккегә караганда мөһимрәк."Сезнең күбегез ...Күбрәк укы -
Яңа елда клиентларның ышанычын арттыруның 3 ысулы
2021-нче елда тагын бер корбан: Клиентларның ышанычы.Клиентлар компанияләргә элеккечә ышанмыйлар.Менә ни өчен аларның ышанычын кире кайтару мөһим - моны ничек эшләргә.Әйтергә авырта, ләкин клиентлар оптимистик түгел, аларның тәҗрибәсе сез үткәнчә яхшы булыр.Тормыш 2020 ч ...Күбрәк укы -
Сезгә клиентларга төшкән 4 хаталардан сакланыгыз
Ни өчен клиентлар Сатулар белән мәшәкатьләнеп, Сервис белән соклангач, кире кайтмыйлар?Сез бу хаталарның берсен ясагансыз, компанияләр клиентларына көн саен.Күпчелек компанияләр клиентлар туплау өчен, аларны канәгатьләндерергә ашыкалар.Аннары кайвакыт алар бернәрсә дә эшләмиләр - һәм шул вакытта ...Күбрәк укы -
Камей командасы төзүче тауга сәяхәт
20 ноябрьдә, Камей канцеляриясе ачык команда төзү эшчәнлеген оештырды - ingиньуян тавында сәяхәт.Бер яктан, команда бинасы хезмәткәрләргә ял итәргә һәм тәннәрен сузарга рөхсәт бирде, икенче яктан, бу хезмәткәрләргә актив аралашу һәм коллектив эш булдырырга мөмкинлек бирде.Ко ...Күбрәк укы -
Клиентлар белән куллану өчен иң яхшы һәм начар сүзләр
Моны укыганчы клиентларга бүтән сүз әйтмәгез: Тикшерүчеләр клиентлар белән куллану өчен иң яхшы һәм иң начар телне таптылар.Клиент тәҗрибәсе өчен бик мөһим дип уйлаган кайбер фразеологизмнар артык булырга мөмкин.Икенче яктан, клиентлар кайбер сүзләрне ишетергә яраталар ...Күбрәк укы -
Клиентларга хезмәт күрсәтүче 7 үлем
Клиентларга ачулану һәм китү өчен бер сәбәп кирәк.Кызганычка каршы, предприятияләр аларга бик күп сәбәпләр китерә.Аларны еш "Хезмәтнең 7 гөнаһы" дип атыйлар, һәм күп компанияләр белмичә аларны рөхсәт итәләр.Алар, гадәттә, фронтовикларның яхшы әзерләнмәгән, артык стр.Күбрәк укы -
Элекке клиентларны кире кайтаруның иң яхшы ысуллары
Customersгалтылган клиентлар зур мөмкинлек өлкәсен күрсәтәләр.Элекке клиентлар сезнең продуктны, аның ничек эшләвен аңлыйлар.Моннан тыш, алар еш төзәтелә торган сәбәпләр аркасында киттеләр.Нигә клиентлар китәләр?Клиентларның нигә китүләрен белсәгез, аларны җиңү җиңелрәк.Менә төп сәбәпләр w ...Күбрәк укы -
Дөрес хәбәр белән салкын шалтыратуларны ачу: Эзләү ачкычы
Сатучыдан сатуның нинди өлешен яратмыйлар дип сорагыз, һәм бу, мөгаен, аларның җаваплары булыр: салкын шалтырату.Консультацион һәм клиентларга юнәлтелгән булырга никадәр сәләтле булсалар да, кайбер сатучылар салкын шалтыратуларны кабул итә торган перспектива торбасын булдыруга каршы торалар.Ләкин бу әле ...Күбрәк укы -
Клиент тәҗрибәсен яхшыртырга телисезме?Стартап кебек эш итегез
Автор Карен Бәрән язган, "Бер елдан, сез бүген башлаган булсагыз иде."Бу клиентлар тәҗрибәсенә иң тиз үскән стартаплар.Клиентларның тәҗрибәсен яхшыртырга теләгән теләсә нинди оешма да аны алырга теләр.Ревви турында уйлыйсыз икән ...Күбрәк укы -
Клиентларның яхшырак тәҗрибәсе өчен электрон почта һәм социаль медианы ничек берләштерергә
Күпчелек компанияләр клиентлар белән тоташу өчен электрон почта һәм социаль медиа кулланалар.Икесен берләштерегез, һәм сез клиент тәҗрибәсен максимальләштерә аласыз.Социаль Медиа Бүгенге тикшеренүләр күрсәткәнчә, хәзерге вакытта күпме кулланылганына нигезләнеп, ике башлы караш никадәр эффектив була ала икәне турында уйлагыз: онлайн олыларның 92% безне ...Күбрәк укы -
Заманча иң зур сату мифын таркату
Сату - бу саннар уены, яисә популяр әйтем бар.Әгәр дә сез җитәрлек шалтыратсагыз, очрашуларыгыз җитәрлек булса һәм презентацияләр бирсәгез, сез уңышка ирешерсез.Иң яхшысы, сез ишеткән һәр "юк" сезне "әйе" гә якынайта.Бу әле ышанырлыкмы?Сату уңышының күрсәткече юк ...Күбрәк укы -
Сөйләшүләр башланганчы 6 киңәш
Сөйләшү алдыннан үзегез белән "әйе" булмаса, сөйләшүләрдә "әйе" не ничек көтәргә?Кызгану белән үзеңә “әйе” дип әйтү клиентлар белән сөйләшкәнче килергә тиеш.Менә алты киңәш, сезнең сөйләшүләрегезне яхшы башларга ярдәм итәчәк ...Күбрәк укы
