Яңалыклар
-
Клиентлар сезнең электрон почтадан теләгән 4 әйбер
Найсерлар электрон почта үлемен инде берничә ел алдан әйтәләр.Ләкин бу факт (мобиль җайланмаларның таралуы аркасында), электрон почта эффективлыкның яңаруын күрә.Күптән түгел үткәрелгән тикшерү исбатлады, сатып алучылар һаман да электрон почта аша продуктлар сатып алырга әзер.Анда jus ...Күбрәк укы -
5 тапкыр тузган, оффлайн маркетинг тактикасы
Интернетка, социаль һәм мобиль маркетингка шулкадәр басым ясап, без әле дә искиткеч яхшы эшләгән кайбер сынап каралган тактикаларны оныттык.Болыттан башыбызны чыгарырга, бренд турында хәбәрдар булырга һәм кайбер каналлар аша шулкадәр игътибарны җыймаган каты әйберләр ясарга вакыт булырга мөмкин ...Күбрәк укы -
Ни өчен персонализация зур клиент тәҗрибәсенең ачкычы
Дөрес проблеманы чишү - бер нәрсә, ләкин аны шәхси караш белән башкару - бөтенләй башка хикәя.Бүгенге көннең артык туенган бизнес пейзажында чын уңыш сезнең клиентларыгызга якын дустыгыз кебек үк булышу.Киселгән тамакта исән калу өчен ...Күбрәк укы -
Кризис вакытында клиентларга ничек булышырга
Кризис вакытында клиентлар элеккегә караганда читтә торалар.Аларны канәгатьләндерү тагын да авыррак.Ләкин бу киңәшләр ярдәм итәчәк.Күпчелек сервис отрядлары гадәттән тыш хәлләрдә һәм борчулы вакытта клиентлар белән тула.COVID-19 масштабында беркем дә кризис кичермәгән булса, бер нәрсә ...Күбрәк укы -
Онлайн чатны реаль сөйләшү кебек яхшы итү юллары
Клиентлар, телефоннан теләгән кадәр, он-лайн аралашырга телиләр.Сез санлы тәҗрибәне шәхси тәҗрибә кебек яхшы ясый аласызмы?Әйе, булдыра аласыз.Аларның аермаларына карамастан, онлайн чат дусты белән чын сөйләшү кебек шәхси булырга мөмкин.Бу бик мөһим, чөнки клиентлар ...Күбрәк укы -
Нигә сезгә онлайн җәмгыять кирәк - һәм аны ничек бөек итәргә
Менә ни өчен сез кайбер клиентларга сезне яратырга, аннары сезне калдырырга телисез.Күпчелек клиентлар сезнең клиентлар җәмгыятенә керергә тели.Әгәр алар сезне узып китә алсалар, күп очракта алар: 90% тан артык клиент компаниянең ниндидер онлайн-үз-үзенә хезмәт күрсәтү функциясен тәкъдим итүен көтә, һәм алар ...Күбрәк укы -
4 Маркетинг фактлары Businessәрбер бизнес хуҗасы белергә тиеш
Түбәндәге маркетинг фактларын аңлау сезгә маркетингның кыйммәтен яхшырак аңларга ярдәм итәчәк.Шул рәвешле, сез тормышка ашырган маркетинг сезнең максатларга ирешә һәм максат аудиториягезне канәгатьләндерә ала.1. Маркетинг - теләсә нинди бизнес маркетинг өчен уңыш ачкычы - уңышның ачкычы f ...Күбрәк укы -
Транзакцион электрон почталарны яхшырту өчен 5 ысул
Бу җиңел электрон почталар - заказларны раслау яки җибәрү яки заказ үзгәртү турында клиентларга хәбәр итү өчен җибәргән төр - транзакцион хәбәрләрдән күпкә күбрәк булырга мөмкин.Яхшы эшләнгәндә, алар клиентлар белән мөнәсәбәтләр төзүчеләр була ала.Без еш кына бу кыска, мәгълүматлы хәбәрләрнең потенциаль кыйммәтен санга сукмыйбыз ....Күбрәк укы -
Персональләштерү - зур клиент тәҗрибәсенең ачкычы
Дөрес проблеманы чишү - бер нәрсә, ләкин аны шәхси караш белән башкару - бөтенләй башка хикәя.Бүгенге көннең артык туенган бизнес пейзажында чын уңыш сезнең клиентларыгызга якын дустыгыз кебек үк булышу.Менә ни өчен компани ...Күбрәк укы -
Сез чыннан да клиентларны эшкә этәрәсезме?
Сез клиентларны күбрәк сатып алырга, өйрәнергә яки аралашырга теләгән әйберләр эшлисезме?Күпчелек клиент тәҗрибәсе лидерлары, клиентларны җәлеп итү тырышлыкларыннан теләгән җавапны алмауларын таныйлар.Эчтәлек маркетингына килгәндә - бу социаль медиа постлары, блоглар, ак кәгазьләр һәм ...Күбрәк укы -
Сез клиентларыгыз онлайнда гына сатып алган тугрылыкны булдыра аласызмы?
Күпчелек аноним онлайн мөнәсәбәтләр булганда, клиентлар өчен сезне "алдау" бик җиңел.Шулай итеп, шәхсән үзара бәйләнештә булмаганда, чын тугрылык булдырырга мөмкинме?Әйе, яңа тикшеренүләр буенча.Позитив шәхси үзара бәйләнеш һәрвакыт тугрылык булдыруда ачкыч булыр, ләкин якынча 4 ...Күбрәк укы -
Чатны дөрес алыгыз: яхшырак «сөйләшү» өчен 7 адым.
Чат зур бюджет һәм персонал булган зур компанияләр өчен иде.Инде юк.Клиентларга хезмәт күрсәтүче һәр команда диярлек чат тәкъдим итә ала һәм тиеш.Бу бит клиентлар теләгән әйбер.Форрестер тикшеренүләре күрсәткәнчә, клиентларның якынча 60% ярдәм алу ысулы буларак онлайн чатны кабул иткән.Әгәр сез'...Күбрәк укы
