Бу җиңел электрон почталар - заказларны раслау яки җибәрү яки заказ үзгәртү турында клиентларга хәбәр итү өчен җибәргән төр - транзакцион хәбәрләрдән күпкә күбрәк булырга мөмкин.Яхшы эшләнгәндә, алар клиентлар белән мөнәсәбәтләр төзүчеләр була ала.

Без еш кына бу кыска, мәгълүматлы хәбәрләрнең потенциаль кыйммәтен санга сукмыйбыз.Клиентларның яртысы раслау электрон почталарында һәм җибәрү статусы турында продукт рекламаларын көтәләр.

Тәҗрибә булдыру

MarketLive белгечләре әйтүенчә, сез еш кыска хәбәрләрнең тәэсирен максимальләштерә аласыз һәм бу киңәшләр белән клиентларның яхшырак тәҗрибәсен булдырырга булыша аласыз:

• Хәбәрнең дизайны, стиле һәм тонын башка сату яки сәүдә материаллары белән туры китерегез.Брендка тоташмаган уңайсыз, авто-җавап клиентларны аларның заказы дөрес үтәлерме дип уйландырачак.
• Заказ детальләрен сан яки тасвирлама түгел, продукт исеме белән кабатлагыз, бирелгән бәягә ташламаларны кертегез.
• Клиентларның иң зур борчылуларын актив рәвештә чишү өчен, смета китерү вакытын бирегез.Сез аларга төгәл датаны яки вакытны җибәрә аласыз.
• Клиентларга хезмәт күрсәтүнең контакт реквизитларын пропагандалагыз - мәсәлән, 800 номер, электрон почта адреслары һәм хезмәт сәгате - шуңа күрә клиентлар ярдәмне ничек алырга икәнен шунда ук беләләр.Актив булырга тагын бер ысул: changesзгәрешләрне, юкка чыгаруларны һәм кире кайтару турында кыскача мәгълүмат тәкъдим итегез.
• Алар белән кабат элемтәгә керегез.Клиентларны яңадан җәлеп итү һәм яхшырак мөнәсәбәтләр булдыру өчен, башлангыч операциядән һәм җибәрүдән соң аралашу өчен ниндидер махсус сәбәп булдырыгыз.Аларны продуктларны карарга, әйберләрне тулыландырырга яки реклама белән яңа заказ урнаштырырга чакырыгыз.Ачкыч - мәгълүматны актуаль һәм вакытында җиткерү.

Ресурс: Интернеттан җайлаштырылган