"Сез моны аңламыйсыз, ләкин чалбардагы тибү сезнең өчен дөньяда иң яхшы әйбер булырга мөмкин."Уолт Дисней бу сүзләрне әйткәндә сатучылар белән сөйләшергә тиеш түгел иде, ләкин бу алар өчен яхшы хәбәр.

Ике категория

Сатучылар ике категориягә бүленәләр: кимсетелгәннәр һәм булачаклар.Перспективалар яки клиентлар уяну тибы китергәндә, алар үз эгосларын тикшереп, кыенлыкны киметә алалар.

Sevenиде этап

Хәбәрдарлыкның тиз тибы җиде юл белән ачылырга мөмкин:

1. Уңайлы онытылу.Кайбер сатучылар үзләре яки кимчелекләре белән элемтәдә тормыйлар, клиент тупас уянганчы.Алар үзләрен зур сату лидерлары дип саныйлар.Алар кичергән тибү гадәттә каты шок булып килә.
2. Соклану.Тибү авырта.Авырту дәрәҗәсе, гадәттә, сатучының лидерлык җитешсезлекләре турында оныту дәрәҗәсе белән туры килә.
3. Сайлауны үзгәртү.Тибү авыртуы кимегәннән соң, сатучыга каршы сайлау барлыкка килә: тибү белән килгән аңлаудан баш тарт, яисә син камил түгел һәм үзгәрергә кирәк булырга мөмкин.
4. Басынкылык яки тәкәбберлек.Changeзгәртү кирәклеген кабул иткән сатучылар басынкылыкны күрсәтәләр, көчле лидерның төп характеристикасы.Башкача эш итү кирәклеген кабул итүдән баш тарткан кешеләр, уянганга караганда, тагын да тәкәбберләнәчәкләр.
5. Ышанучан булу.Кайвакыт сатучылар үз-үзләрен мактыйлар һәм нигезләрен ташлыйлар.Аннары перспектива яки клиент тиз тибә.Сез беркайчан да туктый алмыйсыз.Сез яисә алга барасыз.
6. Тәнкыйтькә чиктән тыш мөгамәлә итү.Тәнкыйть белән очрашканда, реакцион режимга кермәгез.Киресенчә, тыңлагыз һәм ачык сораулар бирегез, бу клиентны "әйе" яки "юк" җавапларын гына бирергә мәҗбүр итә.
7. Кыйммәтне ачыклый алмау.Кыйммәт артикуляциясе - сезнең продукт яки хезмәтне сезнеке түгел, клиент күзлегеннән фикер алышу сәләте.Сез продукт яки хезмәт нәрсә белән клиентлар өчен нәрсә эшләве арасындагы аерманы каплый белергә тиеш.Моны эшләмәү клиентларның кайбер реакцияләренә китерергә мөмкин.

Авырту кыйммәте

Авырту сатучыларга комфортка караганда күпкә эффективрак белем бирә.Берәр нәрсә авыртканда, сатучылар киләчәктә авырту чыганагыннан саклану өчен эштән тыш эшләргә мөмкин.

Вакыт-вакыт тибүдән файдаланырга теләгән сатучылар җиде киңәшкә колак салырга тиеш:

1. Озын уенга игътибар итегез.Уңышлы киләчәккә юл аша үткән тизлекне чалбардагы тибүегезне карагыз.Бу кыйммәтле уку тәҗрибәсе тиздән сезнең арткы көзгегездә булачак.
2. Сезнең хисләрегездән өйрәнегез.Customerз-үзегездән сорагыз: "Бу клиент миңа нинди мәгълүмат бирергә тырыша?"Бу хис миңа нинди сабак бирергә тырыша? "
3. Онытма, уңайсызлык үсешкә тигез.Comfortз комфорт зоналарыннан читтә йөрмәгән сатучылар үсми.Уңайсызлык үз-үзеңне үстерүгә һәм үсешкә китерергә мөмкин.
4. Кыюлыкка карашыңны киңәйт.Батырлык булу - төшенкелектә яки куркуда алга бару дигән сүз.Сату лидерлары өчен бу ачык һәм үзгәрүчән.Кимчелекләрегез турында фактларны кабул иткәч, сез аларны төзәтә аласыз.Әгәр дә сез төймә тибү бирә алган дәресләрне өйрәнүдән баш тартсагыз, тагын да катырак һәм газаплы тибү үтәргә тиеш.
5. Yourselfзеңне онытма.Контроль булмаган эго сезгә каршы эшләргә мөмкин.Leaderитәкче булып үсү өчен, үз-үзеңне тикшерү һәм ачу белән шөгыльлән.
6. Ownзеңнең тәнкыйтьче бул.Эшләрне ничек әйтеп, эшләвегез белән идарә итегез.Иң яхшы нәтиҗәләргә сату осталыгыгызны куллануга игътибар итегез.
7. Хәзерге вакытта калыгыз.Тип авырта.Авыртудан кысылмагыз.Аны кабул итегез.Аннан өйрәнегез.Аны сезнең өчен эшләгез.Эффектив сатучы булыр өчен кулланыгыз.

Ышанычлы басынкылык

Яхшы сатучылар тиешле дәрәҗәдә ышаныч дәрәҗәсенә ия.Алар үз-үзләренә чиктән тыш ышанмыйлар.Алар курыкмыйча ачык карарлар кабул итәләр.Алар лидерлык турындагы беренче законны үтәп, һәркемгә хөрмәт белән карыйлар, бу "Синең турында түгел".

Алар катлаулы сораулар биреп, һәрвакыт үз ботларын тибәргә әзер: Сез аны бик куркынычсыз уйныйсызмы?Бу тенденция сезнең үсешегезне чиклиме?Ничек сез кыюрак лидер була аласыз?Авыр сорауларга җавап бирү һәм җавап бирү һәр яхшы сатучыга зур сатучы булырга мөмкинлек бирә.

Чыганак: Интернеттан җайлаштырылган