Барлык каналлар аша клиентларның эмоциональ элемтәсе

Онлайн ваклап сату бизнесының Omni канал технологиясе.

 

Классик кабатлау клиенты юкка чыга.Моның өчен бернинди вирус гаепле түгел, Бөтендөнья челтәренең киң мөмкинлекләре генә.Кулланучылар бер каналдан икенчесенә өметләнәләр.Алар Интернеттагы бәяләрне чагыштыралар, смартфоннарында ташлама кодлары алалар, YouTube'та мәгълүмат алалар, блогларга иярәләр, Инстаграмда, Пинтерестта илһам җыялар һәм хәтта PoS сайтында, кибеттә сатып алалар.Бу кибеткә дә кагылмый;Онлайн һәм оффлайн көндәлек тормышта табигый бергә яшәүгә кушылды.Чикләр бозылган, ләкин тылсымлы мизгел, клиент сатып алырга уйласа, сатучы кулдан ычкындыра алмаган әйбер түгел.

Заманча яки игътибарсыз калдырылган

Клиентларының теләкләрен белгән һәр кибет хуҗасы аларны үти ала.Бу башта гади яңгырарга мөмкин, ләкин, якынрак тикшергәндә, ул чыннан да катлаулы һәм вакыт таләп итә.Клиентларның тугрылыгына һәм яхшы сатуларына ирешү өчен, вебда булу гына җитми, озак вакыт та булмады.Сәбәп?Искергән мәгълүматлы статик сайтлар клиентларны җәлеп итми.Март аенда кышкы пейзажның образы булу - яисә Раштуа әйберләрен рекламалау - мартта сезне кызыксыз һәм профессиональ булмаган хәлгә китерәчәк.Бу ачык булырга тиеш, ләкин, кызганычка каршы, оператив бизнеста еш онытыла торган нәрсә.

Социаль медиа: форма өчен иң яхшы катнашма

Клиентлары белән танышырга теләүчеләр үзләренең "сайтында" сату мәйданчыгы әзер булырга тиеш түгел, аларга социаль медиа платформаларын да кулланырга кирәк.Монда сәүдә итүчеләр максатчан төркемнәр, тәкъдим ителгән продуктлар, шулай ук ​​үз кибете турында кыйммәтле мәгълүмат ала ала.Кирпечтән ясалган ваклап сатучы буларак, бу һәр платформада обессив рәвештә актив булу яки иң киң интернет-платформаларны куллану, сезнең каналларда заманча, оригиналь һәм индивидуаль булу турында күбрәк. сайлау.

Тактада камил күренеш

Онлайн яки оффлайн булсын, визуаль аралашу дөрес булырга тиеш!Everyәрбер вебсайтка яхшы кулланучы навигациясе, яраклы тип, бердәм дизайн һәм иң мөһиме - зәвыклы фотолар кирәк.Моннан тыш, онлайн режимда да, кирпечтән ясалган кибеттә дә күрсәтелгән визуаль җөмләләр координацияләнергә тиеш.Пинтерестта һәм Инстаграмда кулланылган рәсемнәр эмоциональ элементлар һәм детальгә игътибарлы.Сату бүлмәсенең үзәгендә кибет тәрәзәсендә һәм PoS продуктларының визуаль хикәясе урнашкан.Әгәр дә детальгә игътибар монда ачык булса, әйберләр тулы әйләнә.Кибеттә иҗади сәхнә сайт һәм социаль челтәрләр өчен кызыклы фотолар булдыру өчен кулланылырга мөмкин. 

Кемгә илһам һәм идея кирәк булса, ул эзләүне он-лайн рәвештә алырга тиеш, яхшырак, барлык тармакларда бераз очраклы."Иң матур вебсайтлар" яки "уңышлы блогерлар" кебек эзләү сүзләре белән сез күп мисалларга очрарсыз.Westwing, Pappsalon һәм Gustavia кебек онлайн кибетләр - мин клиентлар белән эзлекле аралашуның яхшы үрнәкләре дип саныйм.Фото мотивлары өчен илһам эзләүчеләр Пинтерестта алтын сугуга гарантияләнә.

Кечкенә карарлар - зур уңыш

Бу гел чыннан да зур карарлар турында түгел, ә акыллы һәм сыгылмалы клиентлар белән элемтә турында.Ябу вакытында кибетен ачарга рөхсәт ителмәгән сатучы, беренче чиратта, электрон почта һәм телефон аша җиңел элемтәгә керүне тәэмин итәчәк.Яхшырак, бу мөмкинлек гадәти ачылу сәгатьләренә бәйләнергә тиеш түгел, киресенчә, клиент ихтыяҗларына көйләнгән.Ноутбуклар һәм смартфоннар клиентларга продуктларны реаль вакытта видео-шалтырату аша күрсәтү һәм транзакцияне үткәрүдә шәхси кибетче ролен күрсәтү өчен гади җилкән ясыйлар.Кешеләргә бу хезмәт турында хәбәр итүнең иң гади варианты - кибет ишегенә һәм тәрәзәгә, шулай ук ​​социаль челтәрләрдә белдерү кую.Webз веб-кибете булмаганнар үз продуктларын Ebay һәм Amazon кебек платформалар аша сата ала.

Онлайнда яки физик кибеттә булсын, һәр сатучы үз бизнесының нәрсә икәнен генә түгел, ә клиентның алар белән кибеттән нинди кыйммәт алганын да җентекләп карарга тиеш.Уңышлы сату тәҗрибәсенең беренче кагыйдәсе?Клиентның шәхси ихтыяҗларын ничек танырга икәнен һәрвакыт белү!

 

Интернет ресурсларыннан күчерү


Пост вакыты: 26-2021 апрель

Хәбәрегезне безгә җибәрегез:

Хәбәрегезне монда языгыз һәм безгә җибәрегез