Пандемик-изоляция яңа сатып алу гадәтләрен мәҗбүр итте.Менә биш яңа клиент төре барлыкка килде - һәм сез аларга хәзер ничек хезмәт итәргә телисез.

HUGE тикшерүчеләре сатып алу пейзажының соңгы елда ничек үзгәрүен ачыкладылар.Алар клиентларның кичергәннәрен, хисләрен һәм теләгәннәрен карадылар.

Бу тикшерүчеләргә биш яңа клиент төрен табарга булышты - сатып алучы персонажлар яки клиентлар профиле.

Түбән юл: Клиентлар бикләнүдән, чикләүләрдән, стресстан һәм изоляциядән бераз аерылып торалар.Themәм сез аларга бераз башкача хезмәт итәргә теләрсез.

3 нәрсә үзгәрешләргә тәэсир итте

Өч нәрсә клиентларның үзгәрүенә тәэсир итте: медиа куллану, финанс куркынычсызлыгы һәм ышаныч.

Медиа:Клиентларның коронавирус эффектлары турындагы карашлары күпме һәм нинди медиа кулланганнары белән тәэсир иттеләр.

Финанс:Клиентларның финанс куркынычсызлыгы дәрәҗәсе аларның сатып алу сәләтенә һәм теләгенә тәэсир итте.

Ышаныч:Клиентларның ышаныч дәрәҗәсе алар белән эшләгән бизнесның эшчеләрне һәм клиентларны саклап калуларын дәвам итә.

Шуны истә тотып, монда клиентларның биш яңа төре бар.

Тәмамланган өйләр

COVID-19 бу клиентларга яңа комфорт зонасын табарга булышты.Алар мәҗбүри булырга тиеш түгел, ләкин алар өйдә калырга, гаиләләренә һәм үзләренә, һәркемнең ихтыяҗларына һәм ялгыз хоббиларына игътибар итәләр.

Чынлыкта, үтәлгән өй хуҗаларының өчтән икесе зур ябык яки ачык корылмаларга бармаячакларын әйтәләр.

Аларга нәрсә кирәк:

Digitalгары сыйфатлы санлы тәҗрибәләр

Өйдәге тәҗрибә юлларысезнең продуктлар һәм хезмәтләр, һәм

Easyиңел керүонлайн ярдәмгә.

Йомырка йөрүчеләр

Алар борчыла.Алар эш урынына кире кайтырга теләмиләр, ләкин кирәк булганда эшләячәкләр.Ләкин, алар тиз арада җәмәгать тормышына кире кайтырлар.

Фән, мәгълүматлар һәм вакциналар үзләрен куркынычсыз хис иткәч, алар барлыкка килерләр, сатып алырлар һәм күбрәк тәҗрибә алырлар.

Аларга нәрсә кирәк:

Ышандыруалар белән эшләгән компанияләр үз хезмәткәрләрен һәм клиентларын куркынычсызлыкта тоталар.

Күпер- алар сезнең продуктларны һәм / яки хезмәтләрне сайтта йөрмичә яки башкалар белән аралашмыйча алу ысуллары.

Әдәпле оптимистлар

Алар бераз артка эленәләр, “Алга.Башта мин башкаларга суларны сынап карарга рөхсәт итәрмен. "Алар нәрсә эшләгәннәрен һәм ничек кулланганнарын карап чыгачаклар, үзләрен куркынычсыз хис итмәсәләр, яңадан ачылган вакытта санлы гадәтләрне саклап калалар.

Чынлыкта, якынча 40% җирле оешмаларга әгъза булып калырга, рестораннарда ашарга, барларга барырга һәм кинәт кинога барырга уйлый.

Аларга нәрсә кирәк:

  Вариантлар.Алар шәхсән сатып алырга һәм тәҗрибә тупларга телиләр, ләкин үзләрен куркынычсыз хис итмәсәләр, барыбер он-лайн рәвештә барысын да эшли алалар, һәм

  Бала адымнары.Алар өйләреннән читтә күбрәк эшләргә әзер булырлар, ләкин алар барысы да сикереп тормаслар. Продукцияне яисә куркынычсыз мохиттә хезмәт күрсәтү тәҗрибәсен алу аларның бизнесын кире кайтарачак.

Тозаклы күбәләкләр

Бу клиентлар чараларда, җәмгыятьтә һәм гаиләдә катнашырга күнеккәннәр.Алар аны сагыналар һәм гадәти сатып алуга, тиз арада аралашырга телиләр.

Алар чикләүләрне үтәрләр һәм кирәк булган чараларны күрерләр, әгәр алар яратканны тизрәк эшли алса.

Аларга нәрсә кирәк:

  Ышандырусезнең продуктлар һәм хезмәтләр алар хәтерендә нормаль

  Мәгълүматeveryoneәркемне куркынычсыз тоту өчен нәрсә эшләвегез һәм бизнесны ничек алып баруыгыз турында, алар аны гаиләсенә һәм чыкмаган дусларына тапшыра алалар, һәм

  Аралашубизнес белән кабат сөйләшергә һәм аралашырга.

Band-Aid Rippers

Алар вокал азчылык, һәм алар барысы да пандемиягә кадәр булган кебек булырга тели.

Әйе, алар COVID-19 сәламәтлегенә куркыныч турында борчылалар.Ләкин алар тигез, яки күбрәк, аңа җаваптан икътисади төшү турында борчыла.

Аларга нәрсә кирәк:

  Сезнең вәгъдәгезкуркынычсыз булганда бизнеска кире кайту.

  Вариантлар.Аларны үзара бәйләнешкә чакырыгыз, проблемаларны чишегез һәм сезнең эшчеләрегезне саклый торган төрле ысуллар белән сатып алыгыз - һәм алар канәгать.

Интернет ресурсларыннан күчерү