Кайбер предприятияләр сату көчен фаразлау һәм интуициягә нигезлиләр.Ләкин иң уңышлы булганнар клиентлар турында тирән белемнәрне үстерәләр һәм сату көчен клиентларның ихтыяҗларын һәм максатларын канәгатьләндерү өчен ясыйлар.

Аларның ихтыяҗларын аңлау

Перспективаларның нәрсәгә мохтаҗ булуын аңлау, нәрсә теләгәннәрен ачыклау һәм куркудан сакланырга булышу сезнең ябылу дәрәҗәсен арттырырга мөмкин.Бер тикшеренүдән күренгәнчә, сатып алучының ихтыяҗларына һәм теләкләренә сатучы сатучылар сатуны ябу мөмкинлегенә өч тапкыр күбрәк.

Сатудан фаразлау өчен иң яхшы ысул - клиентларга дөрес сораулар бирү һәм аларның җавапларын игътибар белән тыңлау.Сатып алучыларга аңлаган телдә ачыктан-ачык мәгълүмат бирү, кайчан һәм кайда кирәк булуы - яхшы сатучы роле.

Сатып алучы персонажлар төзү

Сатып алучы персонаж профилен төзүнең эффектив ысулы - сезнең продуктны яки хезмәтне сатып алган клиентлардан интервью алу.Сезнең интервью максаты - карар кабул итү хикәясен башыннан ахырына кадәр эзләү.Клиентны чишелеш эзләргә этәргән вакыйга яки проблема турында сораулардан башлап җибәрегез.

Чишелешне табу өчен нәрсә ашыгыч булганын белү сезнең киләчәктә эзләү эшендә кыйммәтле булачак.Бәяләү һәм карар кабул итү процессында кем катнашканын ачыкларга тырышыгыз.Аларның карары тирәсендәге карашлар файдалы төшенчәләрне ачып, яңа перспективалар белән эш иткәндә кыйммәтле булырга мөмкин.

Сатып алучылардан качмагыз

Сезнең урынына көндәшегезне сайлаган сатып алучылардан качмагыз.Алар чагыштыру белән сезнең чишелешегез кайда төшкәне турында кыйммәтле мәгълүмат бирә.Сезнең тәкъдимне кире каккан перспективалар сезгә моның сәбәбен әйтергә ачык булырга мөмкин.

Әгәр продукт сезнең хезмәтегез бик кыйммәт булганга кире кагылсагыз, аеруча игътибар итегез.Сезнең "артык кыйммәт" чишелешегездә көндәш тәкъдим итмәгән үзенчәлекләр бармы?Яисә сезнең тәкъдимдә кирәкле перспективалар җитмәдеме?

Нигә сатып алалар

Клиентлар көтү нигезендә сатып алалар - сезнең продукт яки хезмәт алар өчен нәрсә эшләячәгенә ышаналар.Сатудан шалтыратканчы, үзегездән сорагыз, бу перспектива өчен нинди проблемаларны чишә аласыз.

Менә проблеманы чишү өчен уй һәм эш процессы:

• Everyәрбер проблема өчен канәгать булмаган клиент бар.Бизнес проблемасы һәрвакыт кемгәдер ризасызлык тудыра.Сез канәгатьсезлек күргәндә, сездә проблема бар дигән сүз.
• Тиз проблеманы гына төзәтеп канәгатьләнмәгез.Сез төзәткән проблема артында системалы проблема юклыгына инаныгыз.
• Беркайчан да дөрес мәгълүматсыз проблеманы чишәргә тырышмагыз.Башта мәгълүматыгызны алыгыз.Сез җавапны беләсезме?Аннары барып, сезнең фаразны раслау өчен мәгълүмат табыгыз.
• Клиент проблемасын шәхсән үзегез алыгыз.Проблемаларны чишү өчен генә түгел, көчле әйберләр була башлый.
• Белем аша клиентны ныгыту.Клиентларга үз проблемаларын чишү өчен кирәкле белем бирегез.Клиент бизнесында үзегезне тирәнрәк җәлеп итеп, сез алыштыргысыз булырга мөмкин.

Интернеттан җайлаштырылган