Электрон почта - клиентлар белән элемтәдә торуның иң җиңел ысулы.Дөрес эшләнсә, бу клиентларга күбрәк сату өчен кыйммәтле корал.

Электрон почта аша сатуны арттыруның ачкычы - вакытны һәм тонны дөрес алу, Блюкорның соңгы тикшеренүләре буенча.

"Брендлар бу дистә еллык каналда еш ялтырап торсалар да, бу үзгәрә", диде Электрон почта эскәмиясе тикшерүчеләре.“Чынлыкта, ул иң акыллы, заманча маркетерлар өчен үзгәрде.Иң тиз үсә торган сәүдәгәрләр электрон почтаны идентификатор һәм канал буларак куллану, клиентларның активлыгын арттыру һәм керемнәрне арттыру өчен стратегик булдылар. "

Менә клиентларның катнашуын һәм сатуларын арттыру өчен дүрт иң яхшы тәҗрибә.

Персональләштерү иң мөһиме

Иң яхшы эшләгән сату электрон почталары - тармаклар, аудиторияләр һәм продуктлар - клиентлар өчен "бик актуаль".Хәбәрләр эчтәлек, продукт тәкъдимнәре, тәкъдимнәр һәм вакыттан алып бар нәрсәгә дә кагыла.

"Гади сегментлашудан тыш актуальлеккә юнәлтелгән хәбәрләр, мәсәлән, клиентларны соңгы тәртипкә нигезләнеп, кибетчеләр кызыксынган һәм кибетчеләрнең уникаль характеристикалары булган продуктларга соңгы үзгәрешләр ... иң зур табышны карагыз", диде тикшерүчеләр. 

Ачкыч: Клиентлар тәҗрибәсе профессионаллары клиентларның шәхсиләштерүне дөрес алу өчен үз продуктлары белән ничек сатып алулары, кулланулары һәм катнашулары турында даими аңларга тиеш.Фикер алышу.Клиентларның сезнең продуктларны һәм хезмәтләрне куллануларын карагыз.Алар белән нәрсә ошый, нәрсә ошамый, нәрсә кирәк, нәрсә турында сөйләшегез.

Клиентлар бертигез барлыкка китерелмәгән

Клиент тәҗрибәсе профессионаллары еш кына барлык клиентларга бертигез карарга кирәк дип саныйлар.Тикшерүчеләр, клиентларны җәлеп итү һәм электрон почта аша сату алу турында әйткәндә, сез клиентларга башкача карарга тиеш.(Әлбәттә, сез барлык клиентларга да яхшы мөгамәлә итәргә тиеш.)

Клиентлар тәкъдимнәргә төрлечә җавап бирәчәкләр, сатып алу дәрәҗәләренә һәм тугрылык дәрәҗәсенә карап.

Ачкыч: Клиентларның сатып алу тарихын, мөнәсәбәтләрнең озынлыгын һәм клиентлар сегментлары өчен электрон почта тәкъдимнәрен билгеләү өчен чыгымнарны карагыз.Мәсәлән, озак вакыт клиентлар продукт рекомендацияләре буенча эш итәләр.Барлык клиентлар да "кытлык электрон почталарына" реакция ясыйлар - чикләнгән тәэмин итү яки кыска вакытлы бәяләр турында хәбәрләр.

Озак вакытлы инициативалар иң яхшы эшли

Электрон почта сату инициативаларының озак вакытлы карашы бар.Электрон почтага язылуны арттыру яки бер тапкыр тәкъдим итүне пропагандалау өчен кыска күзле акцияләр абонентларны арттырырга мөмкин, ләкин озак вакытлы сатуны һәм тугрылыкны арттырмагыз, чөнки клиентлар тиз язылмыйлар. 

Ачкыч: Тиз реклама һәм язылу шартлаулары сәламәт электрон почта сату кампаниясенең бер өлеше булырга мөмкин.Иң мөһиме, клиентлар тәҗрибәсе профессионаллары озак вакытлы эшкә игътибар итергә телиләр - персональләштерелгән, актуаль һәм бәя тәкъдим иткән хәбәрләр сериясен җибәрү.

Сезнең сезонны кулланыгыз 

Күпчелек тармакларда сату сезоннары иң югары (мәсәлән, мәктәпкәчә һәм ел ахырында ял итү өчен ваклап сату).Бу бер тапкыр сату табигый булса да, алар шулай ук ​​яңа клиентлар җәлеп итү һәм туплау өчен төп мөмкинлекләр, сез аларны ел дәвамында саклап кала аласыз.

Ачкыч: Сезнең мәшәкатьле сезонда беренче тапкыр сатып алган яңа клиентларны ачыклагыз.Аннары бу төркемгә электрон почта хәбәрләрен җибәрегез, алар (тагын) персональләштерелгән, актуаль һәм мөнәсәбәтләрне ныгыту өчен кыйммәтле.Аларны автоматик яңарту яки дәвамлы тулыландыру заказлары белән җәлеп итәргә тырышыгыз.Яисә сез иң югары сезонда сатып алганнары өчен өстәмә продуктлар яки хезмәтләр белән таныштыручы электрон почта җибәрегез.

Интернет ресурсларыннан күчерү